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北京世紀明輝盛業家具有限公司

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 服務宗旨:客戶至上,信譽第一,創新改進永無止境!

售前服務

●服務計劃
  每一項服務都經過精心策劃,負責每一項服務的員工必定需要合符“服務”的精神。
●專業咨詢
  世紀明輝家具為方便客戶隨時得到咨詢上的全面服務,各部門都配有經驗豐富的代表針對閣下公司形象、空間運用、家具預算及一切關于產品上任何問題,給予專業性建議,滿足客戶全面要求。
●整體工程管理
  世紀明輝家具的工程管理專員,經驗豐富,控制整個工程施工,無論十至一百個工作間,都能快速完成。
●電腦繪圖設計
  跳出以往平面圖(2-D),以立體圖(3-D)表現出閣下未來空間設置效果有色系搭配。
●免費服務包括
  提供未來辦公室平面圖:客戶對未來空間運用了如指掌;
  圖像儲存庫:信美家具備有圖像儲存庫,方便客戶日后擴展;
  工程報價介意書:使客戶對產品分類、家具預算、用料都清晰透徹。
●模擬示范
  世紀明輝家具使客戶能體會到將來的辦公室效果,特設免費模擬示范工作間或座椅使用示范。

售中專業服務細則:

●生產流程
  原材料準備→按雙方確認的材質、顏色生產→在 ISO9000指導下正確運行→生產成品→按國家檢驗標準及規定進行產品出廠檢驗及包裝→發貨
●產品運輸
  準時送貨是中期服務的先決條件。計劃充足的常規產品存貨量,周詳的計劃安排,快捷的送貨運輸工具,使世紀明輝家具送貨信譽高于同行。從工廠發往遠途的用戶,我們交由長期合作有保險公司擔保的運輸公司安排運輸,保證貨物準時、安全到達。
●交貨方式
  為了保證此工程產品的正確交付及有序性,產品在運抵現場后,開出一式兩份送貨單,貴方主要點清抵達現場的件數,然后,雙方在送貨單上簽字確認,作為最后結算,驗收的原始依據。
●產品安裝
  世紀明輝家具配備有經驗豐富的大型工程管理人員。對大型工程主管人員將到現場作全面的計劃與安排,確保工程按時、按質、按量順利完成。系統、科學、健全的管理是保證優質產品的先決條件,令您的投資物有所值。

售后服務:

●維修服務
  世紀明輝家具設有客戶服務部及維修部,客戶能得到完善的售后服務,絕無后顧之憂。
●家具重組
  世紀明輝家具特設家具重組服務,照顧客戶不斷擴張或遷拆時家具重新組合再用。
●優質產品
  產品六年保修,前三年為免費維修后三年為成本維修;

具體措施:

※措施一:凡三千元以上商品兩城區免費送貨;
※措施二:自購買之日起產品保修期為六年,前三年免費維修,后三年為成本維修,只收取成本費;
※措施三:任何今后服務問題,接到電話后四十八小時解決。
※解釋權:本服務承諾解釋權歸北京世紀明輝盛業家具有限公司。

客戶見證CERTIFICATION
只為創造優質辦公環境HIGH-QUALITY ENVIRONMENT
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